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Una pequeña niña sentada en una silla de ruedas sonríe mientras trata de levantar su dedito pulgar.

Política de Privacidad

Asociación Casa Ronald McDonald de Perú

Asociación Casa Ronald McDonald de Perú (ACRM Perú)

La Asociación Casa Ronald McDonald de Perú (ACRM Perú) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales recopilados a través de su página web, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normativas aplicables en el Perú.

Esta política establece las condiciones bajo las cuales ACRM Perú recopila, almacena, usa, comparte y protege los datos personales de sus usuarios, especialmente de aquellos que realizan donaciones recurrentes mediante la plataforma digital.

1. Información Recopilada y Uso de Datos

ACRM Perú recopila datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios con el objetivo de gestionar donaciones y mantener una relación activa con los donantes. La información que se recopila incluye nombre y apellidos, tipo y número de identificación (DNI, carné de extranjería o pasaporte), ocupación, dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico y, en el caso de donaciones en línea, información financiera procesada a través de pasarelas de pago seguras.

El uso de estos datos tiene como propósito procesar donaciones únicas o recurrentes, gestionar el registro de donantes frecuentes, enviar información sobre actividades y campañas, así como contactar a los usuarios para temas administrativos o regulatorios. Asimismo, el almacenamiento de estos datos responde a la necesidad de cumplir con normativas legales sobre transparencia en la gestión de donaciones.

La información financiera, incluyendo números de tarjeta de crédito o débito, no es almacenada por ACRM Perú, sino procesada directamente por proveedores de pago que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantizando la protección de la información transaccional.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo de contacto indicado al final de esta política.

 

2. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, los usuarios tienen el derecho de acceder a los datos personales que ACRM Perú almacena sobre ellos, conocer su finalidad y obtener información sobre posibles terceros con los que han sido compartidos. También pueden solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta o desactualizada.

Asimismo, tienen el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista una obligación legal que exija su conservación, así como oponerse a su tratamiento cuando los datos sean utilizados para fines distintos a los indicados en esta política. En caso de que el usuario lo requiera, ACRM Perú proporcionará prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Dirección Nacional de Justicia del Ministerio de Justicia. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo de contacto indicado al final de esta política.

3. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Los datos personales recopilados por ACRM Perú se almacenan en sistemas seguros y cuentan con medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas que buscan prevenir el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o divulgación indebida de la información.

El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado de ACRM Perú y a terceros contratados exclusivamente para la prestación de servicios específicos. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad que garantizan el uso adecuado de la información.

En el caso de datos financieros, las transacciones se procesan a través de plataformas certificadas que cumplen con estándares de seguridad internacional. ACRM Perú no almacena información bancaria ni financiera de los donantes.

4. Transferencia y Compartición de Datos

ACRM Perú no vende ni transfiere datos personales a terceros sin la autorización del usuario. No obstante, en algunos casos, los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos y financieros que apoyan en la gestión y procesamiento de donaciones, facturación y mantenimiento de plataformas digitales. También pueden ser transferidos a entidades bancarias y pasarelas de pago para garantizar la seguridad de las transacciones.

En situaciones específicas, ACRM Perú podría compartir información con otras organizaciones sin fines de lucro, incluyendo otras Asociaciones Casa Ronald McDonald a nivel global, con fines administrativos o de reporte institucional. Asimismo, la información podrá ser proporcionada a autoridades competentes en cumplimiento de normativas legales o requerimientos judiciales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web de ACRM Perú utiliza cookies y tecnologías de rastreo con el fin de mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de la plataforma y analizar el comportamiento de navegación. Estas tecnologías permiten personalizar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio.

Las cookies pueden ser de diferentes tipos: algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras se utilizan para análisis y personalización. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador, aunque la desactivación de ciertas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Enlaces a Sitios Externos

El sitio web de ACRM Perú puede contener enlaces a páginas externas operadas por terceros. ACRM Perú no es responsable de la gestión de datos en estos sitios ni de sus políticas de privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de cada sitio antes de proporcionar información personal.

7. Modificaciones a esta Política

ACRM Perú podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios en la legislación vigente o mejorar sus prácticas de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en la página web y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, los usuarios pueden comunicarse con ACRM Perú a través de los siguientes medios:

📍 Dirección: Avenida Olavegoya 1980, Jesús María, Lima – Perú
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Celular: 928 306 451

Fecha de última actualización: 18-02-2025

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